Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@noulie.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

BARLY GmbH
Papyrerstr. 4
83661 Lenggries

Sobald deine Rückgabe akzeptiert wurde, erhältst du von uns die weiteren Anweisungen zum Rückgabeprozess.
Bitte sende keinen Artikel zurück, ohne zuvor eine Rückgabe bei uns angefragt zu haben.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung tragen Kund:innen selbst.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@noulie.de kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel 

• Personalisierte oder individualisierte Produkt
• Hygiene- und Kosmetikartikel, sobald sie geöffnet wurden
• Getragene oder gebrauchte Kleidung
• Schmuck und Accessoires, sofern aus hygienischen Gründen versiegelt
• Sale- oder rabattierte Artikel, sofern entsprechend gekennzeichnet
• Gebrauchte Gepäckstücke / Taschen / Travel Essentials (z. B. bei Gebrauchsspuren, fehlender Verpackung)

Rückgaben sind ebenfalls ausgeschlossen, wenn sich der Artikel in einem Zustand befindet, der einen Weiterverkauf nicht mehr zulässt (z. B. Verschmutzung, Geruch, Abnutzung, fehlende Teile).

Wenn du unsicher bist, ob ein bestimmter Artikel zurückgegeben werden kann, kontaktiere uns jederzeit unter info@noulie.de.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@noulie.de.